dbd22 গোপনীয়তা নীতি

dbd22 তিনটি প্রধান চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, নির্বাচিত ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত — আমরা কখনো আপনার কাঁচা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।
• KYC যাচাইকরণ নথি: সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয় কার্ড বা পাসপোর্ট), আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে প্রয়োজন হিসাবে।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত। আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা অন্যান্য উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি dbd22 সাপোর্ট টিমে জমা দেওয়া কোনো বার্তা, প্রশ্ন বা অভিযোগ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk), এবং প্রতিটি সেশনের সময় IP ঠিকানা।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল, জমা এবং উত্তোলন কার্যকলাপ, এবং প্রচারমূলক বিষয়বস্তুর সাথে মিথস্ক্রিয়া।
• কুকি এবং সেশন ডেটা: আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী যা প্ল্যাটফর্মকে সেশনের মধ্যে আপনাকে চিনতে এবং আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে দেয়। সম্পূর্ণ কুকি বিবরণের জন্য ধারা 4 দেখুন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: যেখানে আমরা আপনার জমা দেওয়া পরিচয় নথি যাচাই করতে একটি নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা ব্যবহার করি, সেই প্রদানকারী আমাদের সাথে একটি যাচাইকরণ ফলাফল (নিশ্চিত / নিশ্চিত নয়) শেয়ার করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে আমরা এই প্রদানকারীদের কাছ থেকে কাঁচা নথির ছবি পাই না।
• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনি যখন একটি জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদাররা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) dbd22-কে লেনদেনের ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ গ্রহণ করি — আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র বা PIN নয়।

dbd22 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন কার্যকর করার উদ্দেশ্যে লেনদেন-স্তরের ডেটা (পরিমাণ, রেফারেন্স, ওয়ালেট নম্বর) গ্রহণ করে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা ডেটার জন্য স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীরা আপনার জমা দেওয়া পরিচয় নথি গ্রহণ করে এবং dbd22-কে একটি যাচাইকরণ ফলাফল ফেরত দেয়। এই প্রদানকারীরা আপনার নথি নিরাপদে পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: dbd22 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সরকারি সংস্থা বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন সার্ভার হোস্টিং এবং ক্লাউড অবকাঠামো অংশীদার) শুধুমাত্র dbd22-এর নির্দেশে কাজ করা ডেটা প্রসেসর হিসাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার কোনো স্বাধীন অধিকার নেই।

সমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে ডেটা তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়, dbd22 নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্থাপিত হয়েছে। এই চুক্তিগুলি তৃতীয় পক্ষকে dbd22 নিজেই প্রয়োগ করা মানের সমতুল্য মানদণ্ডে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে বাধ্য করে।

dbd22 শুধুমাত্র এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য, বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হল নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, K YC রেকর্ড) আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে তিন বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, dbd22 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়। যেখানে মুছে ফেলা তাৎক্ষণিকভাবে সম্ভব নয় (উদাহরণস্বরূপ, কারণ আপনার ডেটা ব্যাকআপ আর্কাইভে সংরক্ষিত), dbd22 মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে ডেটা আলাদা করবে।

একজন dbd22 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে dbd22 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইযোগ্য অনুরোধে সাড়া দেব।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি dbd22 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং ফাইলে থাকা যেকোনো KYC রেকর্ড সহ।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকারdbd22 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মতো অ্যাকাউন্টের বিবরণের জন্য, একটি যাচাইকৃত আপডেট শুরু করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকারআপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার dbd22-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে — যেখানে প্রযোজ্য আইন আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য করে (উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড), বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমরা সেই ডেটা মুছতে পারব না।
• 📤
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনি dbd22-এ প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য কপির অনুরোধ করতে পারেন, যাতে আপনি চাইলে এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।
• 🚫
  আপত্তি করার অধিকারআপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন। আপনি dbd22-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন, যদিও এই অধিকার সেই প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের প্রাধান্য প্রদানকারী বৈধ ভিত্তির সাপেক্ষে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে dbd22 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো অনুরোধ কার্যকর করার আগে আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলা হবে। একটি যাচাইযোগ্য অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে dbd22 সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা একাধিক, এই সময়কাল আরও 30 দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, এবং আপনাকে বর্ধিতকরণের বিষয়ে অবহিত করা হবে।

dbd22 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। dbd22 এই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় এবং তারা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে কীভাবে ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করে তার উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা আপনাকে আপনার dbd22 গেমিং কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি।